Правила Freelance.Hobbiz.ru

1. Общие правила сервиса Freelance.Hobbiz.ru
1.1. Настоящие правила сервиса Freelance.Hobbiz.ru не являются офертой.
1.2. Сервис Freelance.Hobbiz.ru предназначен для оказания онлайн-услуг «P to P» (person to person).
1.3. В качестве Исполнителя могут выступать граждане РФ в возрасте 12+, зарегистрировавшиеся на сервисе Freelance.Hobbiz.ru или Hobbiz.ru, указавшие как минимум 1 своё увлечение.
1.4. Оказывать онлайн-услуги на сервисе Freelance.Hobbiz.ru возможно исключительно из каталога сервиса Freelance.Hobbiz.ru
1.5. В личном кабинете Исполнителя отображаются опубликованные Заказчиками Заказы только в случае, если у него указано увлечение, соответствующее предмету Заказа.
1.6. Исполнитель и Заказчик могут обсудить детали и условия Заказа в переписке на сервисе Freelance.Hobbiz.ru.
1.7. Переписка исключительно на сервисе Freelance.Hobbiz.ru служит доказательством договорённостей Заказчика и Исполнителя и позволяет обеспечить защиту интересов обеих сторон в случае возникновения спорных ситуаций по Заказу.
1.8. Для выполнения Заказа Заказчик выбирает Исполнителя на странице Заказа, нажав на кнопку «Выбрать исполнителем».
1.9. Для контроля за прогрессом выполнения Заказа на странице Заказа работают статусы Заказа:
На согласовании (Заказчик выбрал Исполнителя, согласовываются условия, цена и дедлайн)
Подтверждён, ожидает оплаты (Согласован, подтверждён Заказчиком и Исполнителем)
В работе (Оплата Заказчиком произведена, списана и блокируется Freelance.Hobbiz.ru до завершения Заказа, Исполнитель приступает к выполнению Заказа)
Дедлайн просрочен (Дедлайн прошёл, Исполнитель не подтвердил выполнение, автоматически открывается спор)
Исполнитель подтвердил выполнение (Исполнитель завершил выполнение Заказа и нажал кнопку «Завершить», Заказчик пока не принял Заказ, оплата не зачисляется)
Завершён, ожидает оценки (Заказчик принял Заказ, оплата автоматически зачисляется Исполнителю на личный счёт Пользователя Hobbiz.ru)
1.10. Заказ считается Подтверждённым после того, как обе стороны согласовали цену и дату выполнения Заказа. Дедлайн - время для выполнения Заказа Исполнителем.
1.11. Сроком Дедлайна считается срок с момента получения Заказом статуса «В работе» до установленной Сторонами даты Дедлайна.
1.12. Дедлайн можно продлить, если обе стороны подтвердили продление нажатием кнопки «Продлить дедлайн».
1.13. После подтверждения выполнения Заказа Исполнителем у Заказчика есть срок для проверки и принятия Заказа, либо внесения правок и открытия спора.
1.14. Сроки для проверки Заказа Заказчиком зависят от времени выполнения Заказа по Дедлайну (от статуса Заказа «В работе» до даты, согласованного Сторонами Дедлайна) см.Таблицу 1.
Дедлайн Сроки для проверки Заказа Заказчиком
От 1 до 3 дней 1 сутки
От 4 до 7 дней 3 суток
От 7 и более дней 5 суток
1.15. Если Исполнитель завершил и подтвердил выполнение Заказа, срок для проверки Заказа истёк, а Заказчик не принимает Заказ, не вносит правки и не открывает спор, Заказ автоматически получает статус «Завершён, ожидает оценки», оплата переводится Исполнителю.
2. Цена и оплата работы Исполнителя
2.1. Цена работы Исполнителя устанавливается по согласованию Исполнителя с Заказчиком на этапе переписки и включает в себя Комиссию Freelance.Hobbiz.ru, которая автоматически удерживается при расчёте с Исполнителем по завершении Заказа, согласно настоящих Правил.
2.2. Цена работы Исполнителя за конкретный Заказ является неизменной с момента согласования и подтверждения Заказа Исполнителем и Заказчиком на сервисе Freelance.Hobbiz.ru. со статусом «Подтвержден, ожидает оплаты».
3. Тарифы Freelance.Hobbiz.ru
3.1. В качестве вознаграждения сервис Freelance.Hobbiz.ru взимает комиссию от общей суммы заказ.
3.2. Размер комиссии сервиса Freelance.Hobbiz.ru зависит от цены заказа:
при заказе от 100 руб. до 10 000 руб. комиссия - 28%
от 10 000 руб. до 30 000 руб. комиссия - 25%
от 30 000 руб. до 100 000 руб. комиссия - 20%
от 100 000 руб. и более комиссия - 17%
3.3. Сумма комиссия исчисляется и удерживается автоматически.
4. Отмены и возвраты
4.1. Исполнитель и Заказчик вправе отменить Заказ без открытия спора в процессе согласования Сторонами условий Заказа, до Подтверждения Заказа и появления статуса «В работе».
4.2. В случае если какая-то из Сторон отменяет Заказ после Подтверждения Заказа и до наступления Дедлайна, эта Сторона вправе открыть спор, который рассматривает администрация Freelance.Hobbiz.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней и на своё усмотрение.
5. Спорные ситуации и их решение
5.1. Все спорные ситуации на сервисе Freelance.Hobbiz.ru решаются путём открытия спора.
5.2. В спорных ситуациях между Исполнителем и Заказчиком Freelance.Hobbiz.ru рассматривает исключительно переписку на сервисе Freelance.Hobbiz.ru.
5.3. Дедлайн просрочен и/или Заказ не выполнен.
5.3.1. В случае, когда Дедлайн просрочен, спор открывается автоматически, и администрация Freelance.Hobbiz.ru рассматривает его в течение 10 (десяти) рабочих дней. В процессе разрешения спора администрация Freelance.Hobbiz.ru может вести переписку с обеими сторонами спора.
5.3.2. В случае соглашения Сторон по продлению Дедлайна администрация Freelance.Hobbiz.ru продляет Дедлайн на 1 сутки и Стороны могут самостоятельно установить новый Дедлайн.
5.3.3. В случае если Заказ не выполнен, и Стороны не договорились о продлении Дедлайна, денежные средства возвращаются на баланс личного счёта Заказчика/Пользователя Hobbiz.ru в полном объёме и могут быть потрачены на всех сервисах Hobbiz.ru, либо выведены с личного счёта Пользователя Hobbiz.ru.
5.4. В случае если Заказ выполнен Исполнителем в полном объёме, согласно договорённостям с Заказчиком в переписке на Freelance.Hobbiz.ru, а Заказчик не принимает Заказ, денежные средства за этот Заказ переводятся Исполнителю в полном объёме за вычетом комиссии Freelance.Hobbiz.ru.
5.5. В случае если Заказчик напрямую связывается с Исполнителем и вносит оплату не на сервисе, Freelance.Hobbiz.ru не несёт никакой ответственности за данный Заказ.
5.6. На сервисе Freelance.Hobbiz.ru запрещены Публикация и Исполнение Заказов, нарушающих действующее законодательство РФ.
Пользуясь данным сервисом Freelance.Hobbiz.ru, Пользователи обязаны соблюдать условия Оферты, размещённой в сети Интернет по адресу: https://hobbiz.ru/serviceoffer